Informace získané e-mailem jsou v podstatě soukromou korespondencí, ke které nemají ostatní uživatelé přístup, proto je dobré e-mail, stejně jako osobní sdělení, jako zdroj informací pro odbornou práci využívat co nejméně. Pokud už je potřeba tento druh dokumentu využít, je vhodné o tom informovat člověka, kterého citujete a mít od něj souhlas.
Norma ČSN ISO 690 strukturu citace přímo nedefinuje, takže se můžete setkat s různými obecnými strukturami a vzory pro citování e-mailu. Za mě je dobré při citování držet se zásady, že bibliografická citace má zdroj identifikovat, ale zbytečně nezahlcovat čtenáře zbytečnými informacemi, proto používám tuto obecnou strukturu.
Jméno odesílatele. Název zprávy [nosič]. Message to: příjemce zprávy. Datum odeslání [datum citování]. Poznámky.
Příklad:
VOPRŠÁLEK, Gustav. Prasátka jdou na svatbu [elektronická pošta]. Message to: e.citace@gmail.com. 21. února 2018 12:53 [cit. 2018-08-03]. Osobní komunikace.
Markéta Kytnerová, 2020-02-12