Virtuálna ministerka Diella

Mnohí, ktorí ste práve narazili na tento blogový príspevok, sa stretávate so širokou ponukou kurzov typu AI pre začiatočníkov, AI pre opatrných a váhavých a podobne. Zároveň mnohí máme k dispozícii aspoň jeden z nástrojov s podporou AI doma (v počítači, mobile). Vlastne sme ju mali už pred pár rokmi v mobiloch, kamerách či Smart TV, len sme si to neuvedomovali. Boli to len „smart“ funkcie, ktorým sa ešte verejne nehovorilo AI, keďže diskusia okolo umelej inteligencie vtedy neexistovala.

Dnes už existuje, lebo počet používateľov na AI chatovacích platformách stúpol nad miliardu a zdá sa nám, ako by sa zdvihlo tsunami. Všetci vieme, že po nejakej prelomovej udalosti príde, ale potom často stojíme ešte chvíľu prišpendlení a stuhnutí a len pozorujeme. Sme skrátka fascinovaní. Náš mozog nie je vždy schopný nebezpečenstvá, alebo úkazy takého typu, s ktorými sa nestretol a ktoré presahujú naše bežné možnosti predstavivosti správne vyhodnotiť. A tak sa začíname deliť v otázke AI na tábory nadšencov, opatrných optimistov, opatrných pesimistov, nadšených odporcov a odporných frfľošov bez skúseností.

Tento týždeň som sa okrem bežných hrozných a menej hrozných správ z politiky a života stretla aj so správou, ktorá ma zaujala viac ako iné. Albánsko má novú ministerku bez fyzickej podoby. Je ňou Diella (v albánčine Slnko) – prvá virtuálna asistentka vytvorená pomocou AI, ktorá bude mať reálny dopad na fungovanie verejnej správy v krajine. Premiér Albánska Edi Rama ju vo štvrtok predstavil ako členku svojho nového kabinetu, a to len štyri mesiace po tom, čo si v májových tohtoročných voľbách zabezpečil svoje štvrté funkčné obdobie. Tento krok bol však skôr symbolický ako oficiálny, keďže albánska ústava trvá na tom, že ministri vlády musia byť duševne spôsobilí občania vo veku najmenej 18 rokov.

Napriek tomu sú výhody menovania chatbota za člena vlády namiesto človeka zrejmé. Diella pravdepodobne nebude zdrojom žiadnych nelichotivých únikov informácií (pokiaľ je v súlade s dobrými bezpečnostným protokolmi) a jej úlohou bude zabezpečiť, aby sa Albánsko, podľa slov premiéra stalo „krajinou, kde verejné obstarávania sú na 100 % bez korupcie“. Korupcia bola v skutočnosti hlavným dôvodom, prečo premiér Edi Rama zaradil do svojho tímu Diellu ako ministerku pre verejné obstarávanie. Diella už od januára tohto roku fungovala ako virtuálna asistentka (inteligentný chatbot), kedy na stránke e-Albania žiadateľov sprevádzala procesom získavania úradných dokumentov.

Privítali by ste takúto asistentku na stránkach verejnej správy v Čechách, alebo na Slovensku, ako napr. Portál občana, alebo gov.cz, či Slovensko.sk? Nedávno som vyhľadávala napríklad aktuálne tlačivo Potvrdenie o návšteve školy v angličtine, ktoré musí občan doložiť na úrad práce, sociálnych vecí a rodiny, ak jeho dieťa študuje riadne denné štúdium v zahraničí a chce doložiť, že má nárok na príspevok na dieťa – a musím povedať, že moje dohľadávanie nebolo triviálne. Snažila som sa prechádzať len oficiálne stránky úradov štátu, otvorila si 3 PDF dokumenty, kde bol rozpísaný postup a niekoľko, zväčša nefunkčných odkazov na iné stránky v rámci úradu. Na 10-15 preklikov, viacero stránok, návratov, opätovných čítaní PDF dokumentov som našla dokument z roku 2016 vo formáte .docx, ktorý by mal byť oficiálnym prekladom požadovaného dokumentu. Keďže všetky odkazy v priložených PDF dokumentoch boli (a sú) nefunkčné, strávila som nakoniec viac ako 45 minút len získaním jedného tlačiva, ktoré som problematicky vytlačila (lebo súbor .Docx mal nesprávne a poposúvané okraje) a odovzdala synovi na potvrdenie v škole.

Ak by mi Diella (alebo Anička, či Slávie, alebo ako by sa mohla volať v našom kontexte) pomohla s touto potrebou a navigovala ma rýchlo a pohodlne, inteligentne a rozhodne a presvedčivo na požadované stránky a dokumenty – tak YES!!! Nemusí byť v kroji, ale nebojím sa povedať, že by som sa potešila. Ako ste na tom vy?

Strach či neistota z AI sú prirodzené, no najlepším liekom je poznanie. Ak aj vy patríte k tým, ktorí sa chcú v tejto oblasti zorientovať a využiť jej potenciál, radi vám s tým pomôžeme. Pozrite sa na naše kurzy, ktoré vedie Lukáš Konečný. Sú hodnotené skvelo! A máme aj iné, ktoré Vás môžu zaujať: www.digitalo.cz a tiež: www.digitalo.cz/aplikace-umele-inteligence

POUŽITÉ ZDROJE

DELAUNEY, Guy. World's first AI minister will eliminate corruption, says Albania's PM. Online. The BBC portal. 2025, Pia, 09-12-2025. Dostupné z: The BBC portal, https://www.bbc.com/news/articles/cm2znzgwj3xo. [cit. 2025-09-13].

HENLEY, Jon. Albania puts AI-created ‘minister’ in charge of public procurement. Online. The Guardian. Thu 11 Sep 2025 18.46 CEST. Dostupné z: https://www.theguardian.com/world/2025/sep/11/albania-diella-ai-minister-public-procurement. [cit. 2025-09-13].

Henrieta Gábrišová, 2025-09-12

Přejít do Digitalo